Wanneer je betaalt via de QR-code in plaats van via automatische incasso, brengen we administratiekosten in rekening. Dat doen we omdat handmatige betalingen extra verwerkingstijd en kosten met zich meebrengen. Automatische incasso blijft daarom de voordeligste en meest efficiënte betaalmethode.

Als een incasso een keer mislukt is (bijvoorbeeld door onvoldoende saldo) en je daarna via de QR-code hebt betaald, dan wordt je abonnement gewoon voortgezet. De automatische incasso blijft actief en zal bij de volgende factuur weer zoals gebruikelijk worden uitgevoerd.

Nee, dat is niet mogelijk. Volgens de incassoregels mogen wij elke factuur slechts één keer incasseren. Als de betaling mislukt (bijvoorbeeld door onvoldoende saldo), kun je het openstaande bedrag voldoen via de QR-code die je ontvangt.

Als je onze automatische incasso hebt geblokkeerd, ontvang je in plaats daarvan een QR-code voor handmatige betaling. Om weer gebruik te maken van automatische incasso, is het belangrijk dat je zo snel mogelijk bij je bank de blokkade opheft. Daarmee voorkom je extra administratiekosten en blijft je betaling automatisch en voordelig verlopen.

Elke Cabman MDT is standaard voorzien van datacommunicatie en vereist een actieve internetverbinding tijdens gebruik. Wanneer de MDT gedurende een langere periode geen verbinding kan maken, terwijl deze wel actief wordt gebruikt, zal het systeem automatisch blokkeren. In dat geval is een bezoek aan een werkplaats noodzakelijk om de blokkade op te heffen en de dataverbinding te herstellen.

Bekijk hier het overzicht van de dichtstbijzijnde servicepartners.

Nee. Het abonnement is niet overdraagbaar. We bieden kortere looptijd aan van een jaar als flexibiliteit gewenst is.

Vul onderstaande formulier in:

Vul onderstaande formulier in.

Neem dan contact op met een van onze servicepartners bij jou in de buurt.

Rijd je in de opstapmarkt, dus wanneer een klant instapt en je de meter inschakelt, dan ben je verplicht een goedgekeurde taximeter te gebruiken. Dit geldt ook als je vooraf een ritprijs afspreekt; de meter dient dan het afgesproken bedrag te tonen.

Nee. Een dergelijke rit dient op een taximeter te worden gereden. Je riskeert een boete op het moment dat je een dergelijke rit niet op taximeter rijdt.

Gebruik je uitsluitend een platform (zoals Uber of Bolt) en spreek je altijd vooraf een vaste ritprijs af? Dan is een taximeter niet verplicht, mits je deze afspraken aantoonbaar digitaal vastlegt via een app, website of centrale. Je moet kunnen aantonen dat alle ritten op die manier tot stand komen.

Voor het aanpassen van tarieven of het (her)ijken van de taximeter kun je contact opnemen met je servicepartner. Zij helpen je verder met de juiste stappen.

Bekijk hier het overzicht van de dichtstbijzijnde servicepartners.

Cabman Data geeft een nauwkeurige weergave van de handelingen op de Cabman MDT. Je ziet onder andere de actuele voertuigpositie en daadwerkelijk geregistreerde dienst- en ritgegevens, zoals (on)beladen kilometers, bedragen en arbeidstijden. Deze gegevens zijn beschikbaar met een terugwerkende kracht van maximaal 500 dagen.

Wanneer de registratie op de MDT volledig en correct is, kun je de data (via XML-bestanden of rechtstreeks uit Cabman Data) gebruiken voor je belastingaangifte of je eigen financiële administratie.

Nee, het is niet mogelijk om gegevens direct in Cabman Data te wijzigen.

Wel kun je rapportages downloaden en bewerken in Excel. Houd er daarbij rekening mee dat je hiermee alleen een kopie aanpast, de oorspronkelijke brondata in Cabman Data blijft ongewijzigd.

Er zijn twee manieren om je dienstgegevens te exporteren:

1. Via de MDT met ondernemerspas en USB-stick: gebruik de exportfunctie op de MDT in combinatie met je ondernemerspas en een USB-stick. De MDT slaat gegevens op vanaf het moment van activatie tot maximaal één jaar terug. De gegevens worden geëxporteerd als XML-bestanden.
2. Via Cabman Data: log in op Cabman Data en ga naar de dienstenpagina. Met de rapportageknop kun je dienstgegevens exporteren als Excel-bestanden. Deze rapportage bevat gegevens van het huidige én het voorgaande kalenderjaar.

Nee, dat ben je wettelijk verplicht. Als ondernemer moet je minimaal eens per drie maanden de XML-bestanden uit de MDT exporteren.

Wij adviseren om dit maandelijks te doen, zodat je administratie altijd actueel en compleet is.

De wettelijke bewaarplicht van zeven jaar ligt volledig bij jou als ondernemer. Deze verplichting is vastgelegd in de Algemene Wet inzake Rijksbelastingen (AWR).

Nee. We adviseren daarom ook om gebruik te maken van één van de twee manieren tot het lokaal opslaan van de data.

Meer hierover lees je bij: “Vraag: Hoe kan ik de dienstgegevens van de Cabman MDT of Cabman Data lokaal opslaan?”

Nee, een directe overstap is niet nodig. De CDT-wetgeving gaat in op 1 juli 2025, maar er geldt een overgangsperiode tot uiterlijk 1 januari 2028. Dat betekent dat je tot die datum de tijd hebt om de overstap te regelen. Kies je voor het Cabman GO-pakket, dan voldoe je direct aan de nieuwe CDT-vereisten en werk je met een toekomstbestendige oplossing.

Neem een kijkje op onze themapagina en schrijf je onderaan in voor de nieuwsbrief.