Vi er her for å hjelpe deg

Kontakt oss med dine spørsmål

Hvis du har spørsmål, trenger teknisk støtte eller ønsker å rapportere et problem, kan du kontakte Qtech. Teamet deres vil hjelpe deg videre og sørge for at du får riktig støtte så raskt som mulig.

Ta kontakt med oss

Vårt vennlige team vil gjerne høre fra deg.

Send e-post til Qtech

espen@qtech.no

Besøkvår partners nettside

She her

Sende-post til Cabman

helpdesk@cabman.nl

Kontor Cabman

Wilhelminapark 36/37
5041 EC Tilburg

Spørsmål? Vi fikk svarene.

Forbedre kjøreopplevelsen din med tilleggene våre.

Kan jeg fortsatt få tilgang til dataene mine etter at jeg har sagt opp abonnementet mitt?

Nei. Vi anbefaler derfor å bruke en av de to metodene for å lagre dataene lokalt.

Hvordan kan jeg lagre tjenestedataene fra Cabman MDT eller Cabman Data lokalt?

Det er to måter for å eksportere tjenestedataene dine:

1. Via MDT med taxikort og USB-pinne

Bruk eksportfunksjonen på MDT-enheten i kombinasjon med drosjekortet og en USB-pinne. MDT lagrer data fra aktiveringstidspunktet opp til maksimalt ett år tilbake. Dataene eksporteres som XML-filer.

2. Statistikk Via Cabman

Logg inn på Cabman Data og gå til servicesiden. Bruk rapportknappen til å eksportere tjenestedata som Excel-filer. Denne rapporten inneholder data fra inneværende og forrige kalenderår.

Kan jeg redigere tjenestedetaljene i Cabman Data?

Nei, det er ikke mulig å endre data direkte i Cabman Data.

Du kan imidlertid laste ned rapporter og redigere dem i Excel. Vær oppmerksom på at dette bare endrer en kopi; de originale kildedataene i Cabman Data forblir uendret.

Hvilke data kan jeg finne på Cabman Data?

Cabman Data gir en nøyaktig fremstilling av handlingene på Cabman MDT. Blant annet kan du se nåværende kjøretøyposisjon og faktiske registrerte service- og turdata, for eksempel lastede og lossede kilometer, beløp og arbeidstid. Disse dataene er tilgjengelige med tilbakevirkende kraft i opptil 500 dager.

Når registreringen på MDT er fullført og korrekt, kan du bruke dataene (via XML-filer eller direkte fra Cabman Data) for din selvangivelse eller din egen økonomiadministrasjon.

Dataene mine er tilgjengelige online på Cabman Data. Hva kan jeg bruke den til?

Når du aktiverer Cabman GO-pakken, e-postadressen du oppga vil bli koblet til ditt personlige Cabman Data-miljø. Denne kontoen gir deg innsikt i reisedataene dine og gir deg nyttige verktøy for å forenkle administrasjonen.

Kan jeg bruke Cabman MDT uten en aktiv tilkobling?

Hver Cabman MDT er utstyrt med datakommunikasjon som standard og krever en aktiv internettforbindelse under bruk. Hvis MDT ikke kan koble til over en lengre periode mens den er i aktiv bruk, låses systemet automatisk. I så fall er et besøk på et verksted nødvendig for å låse opp systemet og gjenopprette datatilkoblingen.

Hva er inkludert i min Cabman Go-pakke?

Når du kjøper Cabman Go-pakken, vil du motta Cabman MDT, som leveres standard med en 5-tommers skjerm, men kan oppgraderes til en 7-tommers versjon uten ekstra kostnad i en begrenset periode. Dette lar deg dra nytte av ekstra skjermplass for en rabatt. Pakken inkluderer også et innebygd taksimeter, datakommunikasjon, programvareoppdateringer, innsikt i reisedata via Cabman Data online-portal, ett års garanti og rabatt på servicekostnader etterpå.

Utforsk funksjoner

Hvor kan jeg kjøpe eller installere Cabman GO-pakken min?

For å kjøpe en Cabman Go-pakke, ta kontakt med din lokale partner i ditt respektive land.

Få støtte

Tilbydes Cabman GO-pakken som leieavtale eller utleie?

Cabman tilbyr ikke leasing- eller utleietjenester.

Last ned håndbok

Kan min Cabman GO-pakke brukes av en annen driver?

Nei. Ved aktivering kobler servicepartneren MDT til et bestemt selskap. Fra det øyeblikket blir dataene automatisk videresendt til selskapets tilsvarende Cabman Data-portal.

Ønsker du å bruke MDT for et annet selskap? Gjør deretter en avtale med servicepartneren for å få MDT aktivert på nytt. Dette forhindrer den opprinnelige eieren i å få tilgang til dataene til det nye selskapet.

Lære mer

Min Cabman MDT sier at abonnementet mitt utløper. Hva skal jeg gjøre?

MDT vil rapportere dette etter at det blir tydelig at det er utestående fakturaer som følge av en mislykket autogiro. Du kan enkelt betale en måned i forveien ved å skanne QR-koden på MDT. Etter betaling vil abonnementet bli midlertidig fornyet.

Merk: På betalingstidspunktet må MDT ha en fungerende internettforbindelse for å kunne behandle fornyelsen.

Kontakt kundestøtte