Hulp & veelgestelde vragen

Cabman werkt samen met myPOS voor de betaalterminal. Die koppel je aan de Cabman MDT, zodat je betalingen ontvangt vanuit hetzelfde systeem.

Een passagier kan betalen met bankkaart via de gekoppelde betaalterminal. Daarnaast is betalen via QR-code mogelijk, in samenwerking met myPOS.

Bij een defect neem je contact op met je servicepartner. Zij helpen je verder met herstel of vervanging.

Een taxameter moet voldoen aan de wettelijke metrologische eisen en wordt periodiek gecontroleerd.

Het onderhoud verloopt via je Cabman-servicepartner. Zij staan in voor installatie, onderhoud en hulp bij problemen.

Nee, de brongegevens in Cabman Data passen we niet aan. Je kunt rapportages downloaden en die kopie bewerken, maar de oorspronkelijke gegevens blijven ongewijzigd.

Ja. Via Cabman Data kun je rapportages exporteren, bijvoorbeeld naar Excel. Vanaf de MDT kun je gegevens exporteren met je taxikaart en een USB-stick.

In Cabman Data zie je onder meer je ritten, ritbedragen, gereden kilometers, werkuren en de actuele positie van je voertuig. Je kunt rapportages bekijken van het huidige en het vorige kalenderjaar.

Cabman Data is het online portaal waarin je je ritten, diensten en voertuiggegevens terugziet. Je krijgt inzicht in onder meer omzet, dienst- en rittenhistorie.

Neem contact met ons op, dan bekijken we je huidige situatie en plannen we de overstap, van apparatuur tot de koppeling met Chiron.

Ja. Software-updates horen bij je oplossing, zodat je systeem up-to-date blijft met nieuwe functies en wijzigingen in de regelgeving.

Bij een voertuigwissel kan je servicepartner de apparatuur uit- en opnieuw inbouwen. Neem contact op met je servicepartner om dit te plannen.

De inbouw gebeurt bij een erkende Cabman-servicepartner. Op onze servicepartners-pagina vind je de locaties in Vlaanderen.

Ja. Je kunt een printer en een betaalterminal aan de Cabman MDT koppelen, zodat je bonnetjes kunt afdrukken en betalingen kunt ontvangen vanuit hetzelfde systeem.

Ja, de taxameter is MID-gecertificeerd. Dat betekent dat hij voldoet aan de Europese meetinstrumentenrichtlijn en je ritbedragen betrouwbaar registreert.

De taxameter zit ingebouwd in de Cabman MDT. Je hebt dus geen losse taxameter nodig: registratie van de rit en het ritbedrag gebeurt in hetzelfde toestel.

De Cabman MDT is verkrijgbaar met een 5-inch of een 7-inch touchscreen. Zo kies je het formaat dat past bij je voertuig en je manier van werken.

Het pakket bevat de Cabman MDT met een ingebouwde taxameter, datacommunicatie, software-updates, inzicht in je ritgegevens via Cabman Data, garantie en korting op servicekosten daarna.

De Cabman MDT is de huidige boordcomputer en de opvolger van de BCT (Boordcomputer Taxi). Cabman GO Chiron is een instappakket dat rond de MDT is opgebouwd, speciaal voor chauffeurs die snel klaar willen zijn voor Chiron in Vlaanderen.

Ja. Cabman levert een boordcomputer met gecertificeerde taxameter en de koppeling met Chiron, afgestemd op de Vlaamse regelgeving. Cabman is daarnaast ISO 9001 en ISO/IEC 27001 gecertificeerd.

Je hebt apparatuur nodig die je ritten en ritbedragen registreert en doorstuurt naar Chiron. De Cabman-oplossing bevat een geintegreerde, gecertificeerde taxameter, zodat je bedragen correct worden vastgelegd.

De koppeling is verplicht voor exploitanten van individueel bezoldigd personenvervoer (IBP) in Vlaanderen, zowel zelfstandige chauffeurs als vlooteigenaren. Bekijk de details op onze Chiron-pagina.

Chiron is de centrale rittendatabank van de Vlaamse overheid. Taxi's met een vergunning voor individueel bezoldigd personenvervoer sturen hun ritgegevens in realtime door naar Chiron. Meer lees je op onze Chiron-pagina.

Er zijn op twee manieren om je servicegegevens te exporteren:

1. Via de MDT met je taxikaart en USB-stick

Gebruik de exportfunctie op de MDT in combinatie met je taxikaart en een USB-stick. De MDT slaat gegevens op vanaf het moment van activering tot maximaal een jaar terug. De gegevens worden geëxporteerd als XML-bestanden.

2. Via Cabman-gegevens

Meld u aan bij Cabman Data en ga naar de servicepagina. Gebruik de rapportknop om servicegegevens als Excel-bestanden te exporteren. Dit rapport bevat gegevens van het huidige en vorige kalenderjaar.

‍

Nee, het is niet mogelijk om gegevens rechtstreeks in Cabman Data te wijzigen.

U kunt echter wel rapporten downloaden en bewerken in Excel. Houd er rekening mee dat dit alleen een kopie wijzigt; de originele brongegevens in Cabman Data blijven ongewijzigd.

‍

Cabman Data geeft een nauwkeurige weergave van de acties op de Cabman MDT. Je kunt onder andere de huidige positie van het voertuig en de werkelijke geregistreerde service- en ritgegevens, zoals geladen en ongeladen kilometers, hoeveelheden en werkuren. Deze gegevens zijn met terugwerkende kracht beschikbaar voor maximaal 500 dagen.

Zodra de registratie op de MDT compleet en correct is, kunt u de gegevens (via XML-bestanden of rechtstreeks vanuit Cabman Data) gebruiken voor uw belastingaangifte of jouw eigen financiële administratie.

‍

Elke Cabman MDT is standaard uitgerust met datacommunicatie en vereist een actieve internetverbinding tijdens het gebruik. Als de MDT gedurende langere tijd geen verbinding kan maken terwijl deze actief wordt gebruikt, wordt het systeem automatisch vergrendeld. In dat geval is een bezoek aan een werkplaats noodzakelijk om het systeem te ontgrendelen en de dataverbinding te herstellen.

‍