RMA-Anfrage

Wenn Sie auf den unten stehenden Link klicken, werden Sie zum Formular weitergeleitet. Loggen Sie sich mit Ihrem Cabman Zendesk-Konto ein.

Wir bitten Sie, für jedes defekte Produkt eine separate RMA einzureichen, um einen besseren Überblick über den Fortschritt zu erhalten und eine schnellere und reibungslosere Bearbeitung zu gewährleisten.

Hast du dein Passwort vergessen? Klicken Sie auf „Passwort vergessen“; Sie erhalten automatisch eine E-Mail, um ein neues Passwort festzulegen.

Sobald Sie eine RMA eingereicht haben, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit den von Ihnen übermittelten Daten und zusätzlichen Anweisungen für die nächsten Schritte.

Senden Sie das Paket dann an die unten angegebene Adresse. Stellen Sie sicher, dass die RMA-Nummer auf der Außenseite des Kartons deutlich sichtbar ist, damit wir die Sendung korrekt registrieren können und der Vorgang reibungslos abläuft.

Dies ist die Adresse für den Versand Ihres Pakets:

Euphoria Software B.V.
Anm.: RMA-Abteilung
Wilhelminapark 36
5041 EC Tilburg, Niederlande

Jetzt hast du alles geschickt, wie geht es weiter? Zum Glück können Sie den Status Ihrer RMA verfolgen, sodass Sie auf dem Laufenden bleiben. Sie können dies tun, indem Sie auf die Schaltfläche unten klicken. Sie werden direkt zu einer Übersicht weitergeleitet, in der Sie den aktuellen Status all Ihrer eingereichten RMAs finden. Haben Sie mehrere RMAs angefordert? Kein Problem, Sie finden sie alle in der Übersicht.

Bitte lesen Sie auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Reparaturen an Geräten, die nicht unter die Garantie fallen, werden in Rechnung gestellt. Diese Kosten sowie alle anderen Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bitte beachten Sie, dass reparierte Geräte, die nicht unter die Garantie fallen, eine Garantiezeit von 3 Monaten haben.