RMA-forespørsel

Når du klikker på lenken nedenfor, vil du bli omdirigert til skjemaet. Logg inn med Cabman Zendesk-kontoen din.

Vi ber om at du sender inn en egen RMA for hvert defekte produkt, noe som vil gi en bedre oversikt over fremdriften og sikre raskere og jevnere behandling.

Har du glemt passordet ditt? Klikk på «Glemt passord»; du vil automatisk motta en e-post for å angi et nytt passord.

Når du har sendt inn en RMA, vil du automatisk motta en e-post med detaljene du sendte inn og tilleggsinstruksjoner for de neste trinnene.

Send deretter pakken til adressen nedenfor. Forsikre deg om at RMA-nummeret er tydelig synlig på utsiden av esken slik at vi kan registrere forsendelsen riktig og prosessen går greit.

Dette er adressen for å sende pakken din:

Euphoria Software BV
Attn: RMA Department
Wilhelminpark 36
5041 EC Tilburg, Nederland

Nå har du sendt alt, hva skjer videre? Heldigvis kan du spore statusen til RMA slik at du blir holdt informert. Du kan gjøre dette ved å klikke på knappen nedenfor. Du vil bli ført direkte til en oversikt der du kan finne gjeldende status for alle innsendte RMAer. Forespurt flere RMAer? Ikke noe problem, du finner dem alle i oversikten.

Les også vilkårene nøye. Reparasjoner av maskinvare som ikke dekkes av garantien vil bli belastet. Disse kostnadene, så vel som alle andre vilkår og betingelser, finner du i våre vilkår og betingelser. Vær oppmerksom på at reparert utstyr som ikke dekkes av garantien har en garantiperiode på 3 måneder.