Taxibolaget Hilverink sparar tid med BCT Remote

Hilverink Couriers and Taxi grundades 1983 av Ab Hilverink, sedan övertogs av George Hilverink 1995 och Jolanda Oosterman gick med i företaget 2004. Samma år startade företaget också sina taxitjänster. Före den tiden var företaget huvudsakligen engagerat i kurirarbete.

Från rullstolstaxi till touringbil

Företaget har 26 fordon som varierar från rullstolsbussar till taxibilar. Dessutom är de aktiva inom touringbilssektorn med fem bussar. Med alla dessa fordon och 53 anställda kör de för en mängd olika kunder inklusive Valys och flera affärskunder.

För att ge de olika kunderna bästa möjliga service letar Hilverink alltid efter sätt att ytterligare förbättra transportkvaliteten. Därför började företaget nyligen arbeta med BCT Remote, en app från Cabman som ger förare den mest uppdaterade körinformationen. Även när de inte är i bilen. Jeffrey Hilverink talar om ett tillägg för organisationen.

Snabb navigering

”Vi kan skicka turer med appen och förare kan acceptera dem även om de inte är i bilen vid den tiden”, förklarar Hilverink. — Det här är till exempel väldigt enkelt när en förare står på Schiphol flygplats. Han kan sedan snabbt komma åt den senaste reseinformationen via sin smartphone. Tänk till exempel på flygnumren ”. Det är också möjligt att rapportera falska turer via appen.

Förutom att ta emot, acceptera och rapportera tomma resor erbjuder appen också möjligheten att navigera snabbt. ”När du klickar på en adress öppnar appen Google Maps med adressen i fråga”, säger Hilverink. Eftersom en stor del av våra fordon har Apple Car Play kan förare också visa Google Maps-navigeringen på den stora skärmen i fordonet. Inga adresser behöver skrivas in och det sparar mycket tid ”.

Tidsbesparingar

Denna tidsbesparing manifesterar sig i många fler aspekter och är enligt Hilverink en stor fördel med appen. ”Denna tidsbesparing är inte bara på förarsidan utan också på kontrollcentret. Vi kan växla mycket lättare och hålla föraren bättre informerad via appen ”. Via BCT Remote är det möjligt att skicka meddelanden till och från kontrollcentret. Det visar också om föraren har läst meddelandet.

Förarna av Hilverink Taxi var inte omedelbart entusiastiska över appen, men det har förändrats under tiden. ”De var lite skeptiska i början, men eftersom de faktiskt arbetar med det är de väldigt positiva och ser fördelarna. Vi rekommenderar det definitivt till alla företagare i taxibranschen.”

Källa: https://www.taxipro.nl/ondernemen/2020/07/07/tijdwinst-voor-taxibedrijf-met-bct-remote/