Taxi van Meurs: ”Taxi van Meurs: ”Yritämme saada maksimaalisen datamäärän Cabmanin datapäätteistä”.
Päiväkeskuksissa käyvistä aivovammoista kärsivistä opiskelijoihin, jotka tarvitsevat kuljetusta kouluun, Taxi van Meursin kuljettajat kattavat kaiken. Perheyritys, joka aloitti katutaksiyrityksenä Simpelveldissä, on vuosien varrella kasvanut vakiintuneeksi nimeksi hoito-, opiskelija- ja työntekijäkuljetusalalla Limburgissa. He ovat jo vuosia käyttäneet Cabman-datapääteitä erilaisten kuljetuspalvelujensa virtaviivaistamiseen.
Taxi van Meursin ja sen tytäryhtiöiden sisällä tapahtuu päivittäin yli 10 000 liikennettä. ”Kuljetamme päivittäin noin 2 000 opiskelijaa vähintään 180 paikkaan alueella”, sanoo Taxi van Meursin johtaja Frank van Meurs. ” Keskitymme myös ihmisten kuljettamiseen päiväkeskuksiin. Tämä vaihtelee Downin oireyhtymästä kärsivistä matkustajista Parkinsonin taudista kärsiviin. Tarjoamme kuljetuksia myös nuorisohoitoon.”
Virtaviivaistaminen
Kaikkien näiden kuljetuspalvelujen virtaviivaistamiseksi Taxi van Meurs käyttää omaa aikataulupakettia ja Cabman-datapäätettä. ” Tarjoamamme kuljetustyypin on oltava johdonmukaista. Matkustajat osoitetaan usein samalle kuljettajalle, ja jokaisessa ajoneuvossa on sama kokoonpano omaava ajotietokone. Tällä tavoin pyrimme ylläpitämään mahdollisimman paljon jatkuvuutta”, Van Meurs selittää.
Tietojen maksimointi
Taxi van Meursissa on ratkaisevan tärkeää saada mahdollisimman paljon irti Cabman-datapääteestä saatavista tiedoista. ” Kuljetustyypillämme ajo- ja lepoaikoja ei usein ylitetä, joten tämä on meille vähemmän tärkeää. Saamme pääasiassa paljon tietoa päätelaitteen reaaliaikaisesta datasta. Tähän sisältyy asioita, kuten ”Onko kuljettaja ajoissa matkustajan luokse?” ja 'Missä ja milloin tietty peruutusviesti lähetettiin? '.”
Turvatarkastukset
Taxi Van Meursille matkan peruuttaminen on erittäin tärkeää. ”Jos matkustaja, joka ei ole soittanut sairaiksi tai peruuttanut matkan, ei tule paikalle ja kuljettaja peruuttaa matkan, varmistamme, että määränpää ilmoitetaan. He soittavat usein matkustajalle tarkistamaan, että kaikki on kunnossa. Tämä tarjoaa ylimääräisen turvallisuustason matkustajalle.”
Valitukset
Taxi van Meurs käyttää datapääteestä saatuja tietoja myös esimerkiksi kuljettajia koskeviin valituksiin. Toisinaan matkustaja valittaa kuljettajasta. Nämä voivat olla yksinkertaisia tai monimutkaisempia valituksia, kuten huono käyttäytyminen. Tämän jälkeen tarkistamme terminaalista saatujen tietojen avulla, onko reiteillä ajettu oikein ja onko ollut turhia pysähdyksiä. Tämä on erittäin rauhoittavaa sekä kuljettajan että matkustajan turvallisuuden kannalta.”
Tunneittainen ilmoittautuminen
Terminaalin tietoja käytetään myös tarkkaan ajanrekisteröintiin. ”Olemme työskennelleet jo jonkin aikaa lohkojärjestelmän tai Maxflexin kanssa Alankomaissa. Työskentelemme lohkojärjestelmän kanssa, ja korttitietokoneen tietojen avulla varmistamme, että kaikki on oikein.”
Ota meihin yhteyttä
Ystävällinen tiimimme haluaisi kuulla sinusta.
