Taxi van Meurs: «Taxi van Meurs: «Vi prøver å få maksimal mengde data fra Cabman-dataterminalene».
Fra personer med hjerneskade som går på dagsentre til studenter som trenger transport til skolen, sjåførene til Taxi van Meurs dekker alt. Familiebedriften, som startet som et gatedaxiselskap i Simpelveld, har vokst gjennom årene til å bli et etablert navn innen omsorg-, student- og ansattes transportsektor i Limburg. I årevis har de brukt Cabman-dataterminaler for å effektivisere sine forskjellige transporttjenester.
Innenfor Taxi van Meurs og dets datterselskaper foregår mer enn 10.000 transportbevegelser hver dag. «Vi transporterer rundt 2000 studenter til ikke mindre enn 180 steder i regionen hver dag,» sier Frank van Meurs, direktør for Taxi van Meurs. — Vi fokuserer også på å transportere folk til dagsentre. Dette spenner fra passasjerer med Downs syndrom til de som lider av Parkinsons sykdom. Vi tilbyr også transport for ungdomsomsorg.»
Effektivisering
For å effektivisere alle disse transporttjenestene bruker Taxi van Meurs en proprietær planleggingspakke og Cabman-dataterminalen. «Den typen transport vi tilbyr må være konsistent. Passasjerer blir ofte tildelt samme sjåfør, og hvert kjøretøy er utstyrt med en borddatamaskin med samme konfigurasjon. På denne måten prøver vi å opprettholde så mye kontinuitet som mulig, forklarer Van Meurs.
Maksimering av data
Hos Taxi van Meurs er det avgjørende å få så mye som mulig ut av dataene fra Cabman-dataterminalen. «Med vår type transport overskrides ikke ofte kjøre- og hviletider, så dette er mindre viktig for oss. Vi får hovedsakelig mye informasjon fra live-dataene fra terminalen. Dette inkluderer ting som «Er sjåføren i tide for passasjeren?» og 'Hvor og når ble en bestemt kanselleringsmelding sendt? '.
Sikkerhetskontroller
For Taxi Van Meurs er turavbestilling veldig viktig. «Hvis en passasjer som ikke har ringt inn syk eller kansellert ikke dukker opp og sjåføren avbestiller turen, sørger vi for at destinasjonen blir informert. De ringer ofte passasjeren for å sjekke at alt er i orden. Dette gir et ekstra lag av sikkerhet for passasjeren.»
Klager
Taxi van Meurs bruker også dataene fra dataterminalen for klager på sjåfører, for eksempel. Noen ganger vil en passasjer klage på en sjåfør. Dette kan være enkle klager eller mer komplekse, for eksempel dårlig oppførsel. Vi bruker deretter dataene fra terminalen til å sjekke om rutene er kjørt riktig og om det har vært unødvendige stopp. Dette er veldig betryggende for sikkerheten til både sjåføren og passasjeren.
Timeregistrering
Dataene fra terminalen brukes også til nøyaktig tidsregistrering. «I noen tid har vi jobbet med blokksystemet eller Maxflex i Nederland. Vi jobber med blokksystemet, og med dataene fra brettdatamaskinen sørger vi for at alt er riktig.»
Ta kontakt med oss
Vårt vennlige team vil gjerne høre fra deg.
