Slimmere communicatie met chauffeurs

Minder valse alarmen, meer duidelijkheid

Wanneer een chauffeur een aflevermelding indient op de verkeerde locatie of zonder te wachten, verschijnt er een automatische vraag op het MDT. Bijvoorbeeld:

'Je bent niet op de afgesproken locatie. Wil je doorgaan met de bezorgingsmelding? '

De chauffeur kiest een van de vooraf gedefinieerde antwoorden. Dit reduceert misverstanden en zorgt ervoor dat je gegevens blijven duidelijk en betrouwbaar voor klanten.

Slimme afhandeling van uitvaltijd

Voertuigen die lange tijd stilstaan, kunnen uw planning verstoren. Dankzij de locatie- en tijdgegevens van de MDT detecteert het systeem automatisch wanneer een voertuig te lang stilstaat. Op basis van uw instellingen krijgt de chauffeur vervolgens een bericht met de vraag waarom ze stilstaan.

Zo kom je snel te weten wat er aan de hand is en, indien nodig, onmiddellijk actie ondernemen.

Meer slimme toepassingen

De mogelijkheden gaan verder dan alleen waarschuwingen bij inactiviteit en downtime. Denk bijvoorbeeld aan:

Pauzes die voldoen aan de CAO

Chauffeurs automatisch laten kiezen: 'Nu even pauzeren of nog een rit rijden? ' Dit helpt hen om de cao na te leven, zonder extra druk of handmatig toezicht.

Is de shift te vroeg begonnen?

Laat het systeem automatisch een melding sturen als een dienst voor de geplande tijd begint. Zo blijft je administratie accuraat en kun je tijdig bijsturen.

Veiligheid op de weg

Waarschuw bestuurders voor gevaarlijke verkeerssituaties of vertragingen in hun omgeving, zodat ze niet voor verrassingen komen te staan.

Volledig aanpasbaar

Deze nieuwe functie is volledig configureerbaar op basis van uw werkprocessen, cao-bepalingen, contractvoorwaarden en veiligheidsrichtlijnen. Je bepaalt zelf wanneer, hoe en welke berichten verschijnen, precies zoals je ze nodig hebt.

Zo kun je het maximale uit je MDT halen: efficiënter voor het controlecentrum, prettiger voor de bestuurder en betrouwbaarder voor de klant.

Wil je meer weten?

Wil je aan de slag met slimme berichten op de MDT?

Neem contact op met onze ondersteuningsafdeling via helpdesk@cabman.nl

— we helpen je graag verder.