Taxi Korthout Midden-Brabant tilbyr rask og punktlig flyplasstransport med Cabman-terminalen
Nøyaktighet er nøkkelen når det gjelder å få passasjerer til flyplassen. Enten det er starten på en morsom familieferie eller starten på en forretningsreise, må passasjeren ankomme i tide. På Taxi Korthout Midden-Brabant forstår de dette. I mer enn et tiår har de tatt passasjerer til flyplasser i Nederland og i utlandet.
Taxi Korthout Midden-Brabant begynte å transportere passasjerer til flyplasser i Nederland, Belgia og Tyskland for ti år siden. Erwin van Asten, driftsdirektør i Taxi Korthout, forklarer: «Vi kom inn i flyplasstransport ved å overta et annet selskap. Vi hadde drevet med flyplasstransport på siden i årevis, men etter at konkurrenten vår, Taxi Breeburg, la ned og vi overtok mye av transporten deres, satte vi opp Airport Service Brabant.»
Alltid på farten
Når som helst på dagen er et kjøretøy fra Airport Service Brabant på vei til en av områdets flyplasser. For å effektivisere alt dette bruker Taxi Korthout Cabman innebygd datamaskin. «Vi bruker allerede Cabman-dataterminalen til alle andre typer transport. Så det var bare logisk at Airport Service Brabant også skulle jobbe med denne terminalen, sier van Asten.
Informasjon påkrevd
«Alt gjøres via dataterminalen,» forklarer van Asten. «Sjåføren mottar turbestillingene sine via kjøredatamaskinen og fullfører dem. Kontrollsenteret kan også legge til informasjon som flytider og tall. På denne måten har sjåføren all informasjonen han/hun trenger.»
Kommunikasjon
I tillegg til å motta turer, skjer all annen kommunikasjon med hovedkontoret via Cabman-dataterminalen. Vi har en ekspeditør på kontoret vårt 24 timer i døgnet, syv dager i uken. Dette gjør at vi kan bytte raskt. Denne planleggeren sender for eksempel driveroppdateringer om kundens status. Dette inkluderer meldinger som: Kunden har landet, tilgangskortet til flyplassen er knyttet til nummerplaten din, og du kan fortsette.»
Posisjonsdata
Den innebygde datamaskinen brukes også til å overvåke førerens plassering. «Det kan hende at en sjåfør oversov eller gjør en feil. Gjennom planleggingspakken vår og Cabman Data online-plattform kan vi se om sjåføren er logget inn og i tide for en tur. Hvis sjåføren er sen, kan vi fortsatt gripe inn. «
Klager
I tillegg til å bruke posisjonsdata for å overvåke hvor kjøretøyet er, brukes denne informasjonen også i tilfelle klager. «Selvfølgelig gjør vi alltid vårt beste for å yte optimal service, men noen ganger får vi klager på punktlighet, for eksempel. I dette tilfellet kan vi også se posisjonsdataene etterpå, slik at vi enkelt kan sjekke om et kjøretøy faktisk var forsinket eller ikke.»
Ikke pålogget kjøretøy
Cabman Data brukes ikke bare til live sporing. «Vi bruker også nettstedet til å se plasseringen av kjøretøy som ikke er logget på den innebygde datamaskinen. På den måten vet vi alltid hvor et kjøretøy er når som helst.»
Betalinger
Taxi Korthout bruker også ulike betalingsløsninger via Cabman. «Vi jobber for eksempel med den koblede betalingsterminalen fra myPOS. Med denne betalingsterminalen kan folk betale med både kreditt- og debetkort, sier van Asten. «Vi har også en Cabman Kiosk. Vi finner ut at i alle våre typer transport er det fortsatt ganske mye kontanter som betales, og Cabman Kiosk lar sjåføren sette det enkelt inn. Depositumet er på kontoret vårt, og det gjør det enkelt å håndtere kontantene.»
Enkel å bruke
En av de største fordelene ved å bruke Cabman-produkter er deres brukervennlighet, ifølge Van Asten. «Spesielt den innebygde datamaskinen er enkel å bruke, og det er utrolig viktig,» forklarer han. «Vi jobber i økende grad med mennesker med en ulempe på arbeidsmarkedet, og det er hyggelig for dem hvis det er forståelig og enkelt å bruke.»
Ta kontakt med oss
Vårt vennlige team vil gjerne høre fra deg.
